ヒーリングサロン 美ＳＯＭＡ(以下「当サロン」または「当社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
当社は、以下の情報を取得することがあります。
お名前、フリガナ
メールアドレス、電話番号
ご予約内容、ご希望の施術・コースメニュー
予約フォーム(Googleフォーム)にご入力いただく健康状態・体調に関する申告事項
決済に関する情報(決済代行サービスを通じて取得するものを含みます。当社が直接クレジットカード番号を保持することはありません)
その他、お問い合わせやカウンセリングの過程でお客様よりご提供いただく情報
当社は、主に以下の方法により個人情報を取得します。
当サロンウェブサイト上の予約フォーム(Googleフォーム)への入力
決済代行サービスを通じた決済手続き
メール、電話、SNS等によるお問い合わせ・やり取り
対面でのカウンセリング・施術時のヒアリング
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
ご予約の確認、日程調整、リマインドのご連絡
施術・コースの提供、カウンセリングの実施
決済手続き、継続課金の管理(First Paymentを通じたお支払いを含む)
お客様の体調・健康状態に配慮したサービス提供のため
アフターフォロー、次回のご案内、キャンペーン等のお知らせ(お客様の同意を得た場合に限ります)
苦情・お問い合わせへの対応
当サロンのサービス改善のための統計的な分析(個人を特定できない形に加工した上で利用します)
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
決済手続きに必要な範囲で、決済代行事業者(First Payment等)に提供する場合
その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
当サロンでは、施術内容に応じて予約フォームにて体調・既往歴等に関するご申告をお願いする場合があります。これらの情報は、安全に施術を行うため、また当サロンのサービスは医療行為ではないことをご理解いただく目的で取得するものであり、目的外に利用することはありません。特に配慮が必要な情報として、社内での取扱いを限定し、厳重に管理いたします。
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
お客様ご本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。ご請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
当サロンのウェブサイトでは、サービス向上のためCookie等を利用する場合があります。Cookieの利用を望まれない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。
未成年のお客様からお申込みをいただく場合は、親権者等の同意を得たうえでご利用いただくものとします。
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サロンウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
事業者名:美SOMA合同会社
お問い合わせ先: angeli44nail@gmail.com
作成日 令和８年９月３日
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、美SOMA合同会社(以下「当社」)が運営するヒーリングサロン美SOMA(以下「当サロン」といいます)が提供するサービス(以下「本サービス」)のご利用条件を定めるものです。ご予約・ご利用いただくお客様(以下「お客様」といいます)には、本規約に同意いただいたうえでご利用いただきます。
本サービスは、当サロンが提供するヒーリング・コーチング等のメニュー(以下「本メニュー」といいます)の提供を内容とします。
本サービスは医療行為、医療類似行為、心理療法その他医学的な診断・治療を目的とするものではありません。本メニューは心身のリラックスや気づきのサポートを目的とするものであり、疾病の治療・診断・予防を保証するものではありません。
持病、通院中の疾患、妊娠中の方、その他健康上の不安がある場合は、必ず事前に当サロンまでお申し出のうえ、必要に応じて医師にご相談ください。
ご予約は、当サロンウェブサイトに設置の予約フォーム(Googleフォーム)を通じて受け付けます。
お客様は、予約フォームにおいて真実かつ正確な情報をご入力いただくものとします。虚偽の申告により生じた不利益について、当社は責任を負いません。
当社は、予約状況、施術内容、お客様の健康状態等を考慮し、ご予約をお断りする場合があります。
本サービスの料金および支払方法は、当サロンウェブサイトまたは予約時にご案内する内容によります。
決済は決済代行サービス(First Payment)を通じて行います。継続課金(サブスクリプション形式)によるお支払いが発生するメニューについては、事前に金額・課金周期・解約方法をご案内します。
継続課金の停止をご希望の場合は、次回課金日の〔15日〕前までに当サロンまでご連絡ください。連絡がない場合、次回分の課金が発生します。
お客様都合による返金は、原則として行いません。ただし、当社が返金が相当と判断した場合はこの限りではありません。
ご予約のキャンセル・日時変更は、予約日時の前日１９時までにご連絡ください。
期限を過ぎてのキャンセル、または無断キャンセルの場合、キャンセル料として料金の〔100%〕を申し受ける場合があります。
ご予約時間から15分以上遅れた場合、施術時間が短縮される、または当日のご案内ができない場合があります。この場合も前項に準じた取扱いとします。
お客様は、施術を安全に受けていただくため、体調・既往歴・服薬状況・妊娠の有無等について、当サロンからの求めに応じて正確に申告するものとします。申告いただいた内容に基づき、当サロンが施術の一部変更・お断りを行う場合があります。
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
当サロンのスタッフまたは他のお客様に対する迷惑行為、暴言、ハラスメント行為
予約フォームへの虚偽情報の入力
本サービスで得た情報・体験を無断で第三者に有償提供する等、当社の事業を害する行為
その他、当社が不適切と判断する行為
本メニューの効果には個人差があり、当社は特定の効果を保証するものではありません。
当社は、天災、感染症の流行、当社の責めに帰さない事由により本サービスの提供が遅延・中止された場合、これによりお客様に生じた損害について責任を負いません。
当社の故意または重過失による場合を除き、当社が負う損害賠償責任は、当該お客様が当該サービスに支払った料金額を上限とします。
お客様の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によるものとします。
当社は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サロンウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して当社とお客様との間に生じた紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
事業者名:美SOMA合同会社
お問い合わせ先： angeli44nail@gmail.com
作成日 令和８年９月３日